1. Veri Sorumlusu

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 10. maddesi kapsamında NODAR Bilişim San. Dış Tic. Ltd. Şti. tarafından hazırlanmıştır.

NODAR; üyelik, sipariş, satış, ödeme, tahsilat, teslimat, bayi işlemleri, teknik servis ve müşteri iletişimi süreçlerinde kişisel verilerin işlenme amaç ve yöntemlerini belirlediği faaliyetler bakımından veri sorumlusudur.

İletişim Bilgileri

Ticaret Unvanı: NODAR Bilişim San. Dış Tic. Ltd. Şti.

Mağaza Adresi: Tomruk Sok. Işık Han No:11/B, Fatih / İstanbul

Depo / Sevkiyat Adresi: Mustafa Kemalpaşa Mah. Tandoğan Sok. No:4/4A Dükkan, Arnavutköy / İstanbul

WhatsApp: 0533 479 03 05

E-posta: bilgi@nodar.com.tr

İnternet sitesi: nodar.com.tr

2. İşlenen Kişisel Veriler

NODAR ile kurulan ilişkinin ve gerçekleştirilen işlemin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri

• Üyelik ve kullanıcı hesabı bilgileri

• Firma yetkilisi ve ticari iletişim kişilerine ait bilgiler

• Fatura ve teslimat adresleri

• Sipariş, ürün ve satış işlem bilgileri

• Fatura, ödeme, tahsilat ve cari hesap kayıtları

• Banka transferleri, çek ve senet işlemlerine ilişkin gerekli bilgiler

• Kartlı ödemelere ilişkin işlem ve sonuç bilgileri

• Üçüncü kişiler tarafından bayi adına gerçekleştirilen ödemelere ilişkin gerekli kayıtlar

• Kargo ve teslimat bilgileri

• İade, garanti ve teknik servis işlem bilgileri

• Müşteri talepleri, başvurular ve yazışmalar

• İnternet sitesi kullanımına ilişkin gerekli güvenlik ve teknik kayıtlar

• Ticari elektronik ileti izin ve ret tercihleri

İşletmelere ait bilgiler, kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkili oldukları ölçüde KVKK kapsamında kişisel veri niteliği taşır.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel veriler, ilgili işlemle sınırlı olarak aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Üyelik ve bayi hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi

• Siparişlerin alınması ve hazırlanması

• Ürün satışlarının gerçekleştirilmesi

• Fatura ve diğer yasal belgelerin düzenlenmesi

• Ödeme ve tahsilat işlemlerinin yürütülmesi

• Bayi cari hesaplarının yönetilmesi

• Banka transferleri, çek ve senet işlemlerinin takip edilmesi

• Bayi adına gerçekleştirilen üçüncü kişi ödemelerinin ilgili hesapla eşleştirilmesi

• Ürünlerin hazırlanması, sevkiyatı ve teslimatı

• İade, garanti ve teknik servis işlemlerinin yürütülmesi

• Müşteri talep, soru, öneri ve şikâyetlerinin yanıtlanması

• Hesap ve işlem güvenliğinin sağlanması

• Ticari elektronik ileti izin ve ret tercihlerinin yönetilmesi

• Vergi, muhasebe ve diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Hukuki uyuşmazlıkların incelenmesi, hakların tesisi, kullanılması ve korunması

Pazarlama, kampanya, ürün duyurusu ve benzeri ticari iletişim faaliyetleri, ilgili kişisel veri işleme ve ticari elektronik ileti mevzuatına uygun olarak ayrıca yürütülür.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel veriler, ilgili işlem sırasında aşağıdaki kanallardan elde edilebilir:

• nodar.com.tr internet sitesi

• Üyelik, sipariş ve iletişim formları

• Telefon görüşmeleri

• WhatsApp yazışmaları

• E-posta iletişimi

• Satış temsilcilerinin bayi ve müşteri ziyaretleri

• Müşterilerin NODAR mağazası veya diğer işlem noktalarında gerçekleştirdiği işlemler

• Banka, PayTR ve diğer ödeme işlem kayıtları

• Çek, senet ve diğer ticari belge işlemleri

• Kargo, teslimat, iade ve teknik servis başvuruları

Kişisel veriler, işlemin niteliğine göre sözlü, yazılı veya elektronik ortamda elde edilebilir.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel veriler, ilgili faaliyetin niteliğine göre KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebeplerden uygun olanına dayanılarak işlenir.

Bu hukuki sebepler başlıca şunlardır:

Sözleşmenin kurulması veya ifası: Üyelik, sipariş, satış, ödeme, teslimat ve ilgili ticari işlemlerin gerçekleştirilebilmesi için gerekli kişisel veriler.

Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi: Fatura düzenleme, muhasebe, vergi, ticari kayıt ve mevzuatın gerektirdiği diğer yükümlülükler.

Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması: Tahsilat, ödeme itirazı, alacak takibi, sözleşmesel haklar ve hukuki uyuşmazlıklara ilişkin işlemler.

Meşru menfaat: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla hesap ve işlem güvenliği, ticari operasyonların yönetimi ve bilgi sistemlerinin korunması gibi faaliyetler.

Kanunlarda açıkça öngörülmesi: İlgili mevzuatın belirli kişisel verilerin işlenmesini gerektirdiği işlemler.

Açık rıza: Diğer hukuki sebeplerin uygulanamadığı ve açık rızanın gerekli olduğu ayrı kişisel veri işleme faaliyetleri.

Açık rıza gerektiren işlemlerde ilgili kişinin tercihi ayrıca alınır. Üyelik oluşturulması veya sipariş verilmesi, bütün kişisel veri işleme faaliyetleri için genel açık rıza verildiği anlamına gelmez.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler, ilgili işlemin gerçekleştirilebilmesi için gerekli olması ve KVKK'da öngörülen şartların bulunması hâlinde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Bankalar ve PayTR: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, tahsilatların kontrolü ve ödeme uyuşmazlıklarının değerlendirilmesi

• Kargo ve lojistik firmaları: Siparişlerin gönderilmesi ve teslim edilmesi

• Muhasebe ve e-belge hizmeti sağlayıcıları: Faturalandırma, muhasebe ve yasal kayıt süreçlerinin yürütülmesi

• Yazılım, barındırma ve teknik altyapı sağlayıcıları: İnternet sitesi, üyelik, sipariş ve bilgi sistemlerinin işletilmesi

• Üretici, ithalatçı, distribütör ve ilgili teknik servis sağlayıcıları: Garanti, arıza, onarım, değişim ve teknik servis süreçlerinin yürütülmesi

• Hukuki ve mali danışmanlık hizmeti sağlayıcıları: Gerekli hukuki ve mali süreçlerin yürütülmesi

• Yetkili kamu kurumları ve merciler: Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuken geçerli bilgi taleplerinin karşılanması

Kişisel veri aktarımları, gerekli veriler ve ilgili işlem amacıyla sınırlı olarak gerçekleştirilir.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olduğunda KVKK'nın ilgili hükümleri ve yürürlükteki yurt dışı aktarım şartları uygulanır.

7. Kartlı Ödemeler ve Üçüncü Kişi Tahsilatları

NODAR, kredi ve banka kartıyla gerçekleştirilen ödemelerde PayTR ödeme altyapısını kullanmaktadır.

Ödemeler nodar.com.tr internet sitesi veya PayTR tarafından sunulan uygun ödeme kanalları üzerinden gerçekleştirilebilir.

NODAR, kart sahibinin tam kart numarası, kart son kullanma tarihi ve güvenlik kodunu (CVV/CVC) kendi sistemlerinde saklamaz.

Ödemenin tutarı, tarihi, işlem numarası, sonucu ve gerekli muhasebe bilgileri; tahsilatın takibi, cari hesap mutabakatı ve ödeme uyuşmazlıklarının incelenmesi amacıyla işlenebilir.

Bayilerin borçları için müşterileri, alt bayileri veya diğer üçüncü kişiler tarafından gerçekleştirilen ödemelerde, işlemin hangi bayi hesabıyla ilişkili olduğunun belirlenmesi amacıyla gerekli kayıtlar tutulabilir.

Bu işlemlerde elde edilen kişisel veriler, ödeme ve tahsilat sürecinin gerektirdiği amaçlar dışında hukuki dayanak bulunmaksızın kullanılmaz.

8. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel veriler, işlendikleri amaç için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta belirtilen saklama yükümlülükleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

Fatura, muhasebe, satış, tahsilat ve diğer ticari işlem kayıtları ilgili vergi, ticaret ve diğer mevzuatta öngörülen saklama sürelerine tabidir.

NODAR, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini veya verilere yetkisiz erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri uygular.

Kişisel verilere erişim, görev ve yetki gereklilikleri doğrultusunda sınırlandırılır.

İşlenmesini gerektiren amaçların ve hukuki saklama sebeplerinin ortadan kalkması hâlinde kişisel veriler mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

9. Ticari Elektronik İletiler ve Çerezler

Ürün duyuruları, kampanyalar, e-bültenler ve benzeri ticari elektronik ileti faaliyetleri, ilgili mevzuat ve kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak yürütülür.

Ticari elektronik ileti gönderimine ilişkin izin ve ret tercihleri ilgili sistemlerde takip edilebilir.

nodar.com.tr üzerinde çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla elde edilen veriler, kullanım amaçları ve KVKK hükümleri çerçevesinde değerlendirilir.

Bu konulara ilişkin ayrıntılı bilgiler E-Bülten Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası bölümlerinde açıklanmaktadır.

10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verileri işlenen ilgili kişiler;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme

• Kanuni şartların oluşması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme

• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhlerine ortaya çıkan sonuçlara itiraz etme

• Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramaları hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

Bu haklara ilişkin başvurular, NODAR'ın güncel iletişim bilgileri üzerinden mevzuata uygun başvuru yöntemleri kullanılarak iletilebilir.

11. Diğer Aydınlatma Metinleriyle İlişki

Bu metin, NODAR'ın temel kişisel veri işleme faaliyetlerine ilişkin genel bilgilendirme sunar.

Belirli işlemlere ilişkin daha ayrıntılı açıklamalar;

• Üyelik Aydınlatma Metni

• Sipariş Aydınlatma Metni

• Telefonla Sipariş Aydınlatma Metni

• İletişim Formu Aydınlatma Metni

• E-Bülten Aydınlatma Metni

• Çerez Politikası

bölümlerinde yer alabilir.

Gizlilik Politikası, internet sitesi ve kişisel verilerin gizliliğine ilişkin genel esasları açıklar.

Bu aydınlatma metni, üyelik veya satış sözleşmesinin ya da ayrıca alınması gereken açık rızanın yerine geçmez.

12. İletişim

NODAR Bilişim San. Dış Tic. Ltd. Şti.

Mağaza Adresi: Tomruk Sok. Işık Han No:11/B, Fatih / İstanbul

WhatsApp: 0533 479 03 05

E-posta: bilgi@nodar.com.tr

İnternet sitesi: nodar.com.tr