- tr
- tr
1. Amaç ve Kapsam
Bu Gizlilik Politikası, NODAR Bilişim San. Dış Tic. Ltd. Şti. tarafından işletilen nodar.com.tr internet sitesi ve şirketin satış, ödeme ve iletişim kanallarında bilgilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Politika; site ziyaretçilerini, bayi üyelerini, bireysel müşterileri ve NODAR ile iletişim kuran kişileri kapsar.
Kişisel verilerin işlenmesinde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat esas alınır.
2. Toplanan ve İşlenen Bilgiler
Sunulan hizmetin ve gerçekleştirilen işlemin niteliğine göre aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
-
Ad, soyad ve iletişim bilgileri
-
Üyelik ve kullanıcı hesabı bilgileri
-
Firma, vergi, fatura ve teslimat bilgileri
-
Sipariş edilen ürünler ve işlem kayıtları
-
Fatura, ödeme ve tahsilat bilgileri
-
Bayi cari hesap hareketleri
-
Banka transferleri ile çek ve senet işlemlerine ilişkin gerekli bilgiler
-
Kartlı ödemelerin işlem ve sonuç kayıtları
-
İade, garanti ve teknik servis bilgileri
-
Müşteri talepleri ve ilgili yazışmalar
-
İnternet sitesi güvenliği için gerekli teknik kayıtlar
Şirketlere ait bilgiler, belirli veya belirlenebilir gerçek kişilerle ilişkili oldukları ölçüde kişisel veri sayılır.
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Bilgiler, gerçekleştirilen işleme bağlı olarak şu amaçlarla kullanılır:
-
Üyelik hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi
-
Siparişlerin alınması ve hazırlanması
-
Satış ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
-
Ödeme ve tahsilatların takip edilmesi
-
Bayi cari hesaplarının yönetilmesi
-
Sevkiyat ve teslimatların gerçekleştirilmesi
-
İade, garanti ve teknik servis işlemlerinin yürütülmesi
-
Müşteri taleplerinin yanıtlanması
-
İşlem ve hesap güvenliğinin sağlanması
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
-
Uyuşmazlıkların değerlendirilmesi ve hukuki hakların korunması
Ürün tanıtımı, kampanya ve e-bülten iletişimleri ise ilgili ticari elektronik ileti ve kişisel veri işleme kuralları kapsamında ayrıca değerlendirilir.
4. PayTR ile Kartlı Ödemeler
NODAR internet sitesindeki kredi ve banka kartı ödemeleri, kullanılan PayTR ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.
Ödemeler nodar.com.tr üzerinden veya müşteriye iletilen PayTR ödeme bağlantıları aracılığıyla yapılabilir.
NODAR, kredi ve banka kartlarının tam kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodlarını (CVV/CVC) kendi sistemlerinde saklamamaktadır.
Ödeme işlemlerine ilişkin tutar, ödeme tarihi, işlem numarası, işlem sonucu ve gerekli muhasebe bilgileri; ödeme takibi, faturalandırma, tahsilat kontrolü ve uyuşmazlıkların değerlendirilmesi amacıyla işlenebilir.
Kartlı ödeme işlemlerinde kullanılan güvenlik doğrulama ve ödeme süreçleri, ilgili ödeme altyapısının teknik uygulamalarına tabidir.
5. Bayiler Adına Üçüncü Kişilerin Yaptığı Ödemeler
NODAR, bayi satışlarında ilgili mevzuat ve ödeme hizmeti koşulları çerçevesinde, bayinin borcuna yönelik üçüncü kişi ödemeleri alabilir.
Bu kişiler bayinin müşterileri, alt bayileri veya diğer kişiler olabilir.
Üçüncü kişinin yaptığı ödeme, ilgili bayi hesabıyla ilişkilendirilir. İşlemin açıklanması, muhasebe kayıtlarının tutulması ve gerektiğinde ödeme itirazlarının incelenmesi için gerekli bilgiler işlenebilir.
Bu tür bir ödeme, tek başına ödeme yapan kişinin NODAR'dan doğrudan ürün satın aldığı anlamına gelmez.
Ödeme yapan kişinin kişisel verileri, ödeme ve tahsilat işleminin gerektirdiği amaçlarla sınırlı olarak kullanılır.
6. Banka Transferleri, Çek ve Senet İşlemleri
NODAR, ticari işlemler kapsamında banka havalesi, EFT, FAST, çek ve senet yoluyla ödeme kabul edebilir.
Bu işlemlerde; ödeme yapan veya evrakı düzenleyen kişi, banka, tutar, tarih, evrak ve ilgili bayi hesabına ilişkin gerekli bilgiler işlenebilir.
Üçüncü kişilerden devralınan çek ve senetlerde, yasal ve ticari işlemlerin gerektirdiği düzenleyen, ciranta ve devir bilgileri takip edilebilir.
Bu bilgiler, ödeme ve tahsilat süreçlerinin yürütülmesi, muhasebe kayıtlarının tutulması ve hukuki hakların korunması amacıyla kullanılır.
7. Bilgilerin Paylaşılması
NODAR, kişisel verileri işlemin gerektirdiği ölçüde ve hukuki şartlara uygun olarak aşağıdaki taraflarla paylaşabilir:
-
Ödeme işlemlerinde bankalar ve PayTR gibi ödeme hizmeti sağlayıcıları
-
Sevkiyat ve teslimat işlemlerinde kargo ve lojistik şirketleri
-
Muhasebe ve e-fatura işlemlerinde ilgili hizmet sağlayıcıları
-
İnternet sitesi, yazılım, barındırma ve teknik destek hizmeti sağlayıcıları
-
Garanti ve teknik servis işlemlerinde ilgili hizmet sağlayıcıları
-
Hukuken gerekli hâllerde yetkili kamu kurumları ve merciler
Bu paylaşımlar, ilgili işlemin gerektirdiği amaçlarla sınırlı olarak gerçekleştirilir.
Kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olduğunda KVKK'nın ilgili hükümleri uygulanır.
8. Bilgi Güvenliği
NODAR, kişisel verilerin yetkisiz erişim, hukuka aykırı kullanım, kayıp veya değişikliğe uğrama risklerine karşı korunması için uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerini uygulamakla yükümlüdür.
Ödeme, üyelik ve sipariş işlemlerinde kullanılan sistemlerin güvenliği; ilgili hizmet sağlayıcıların teknik altyapısı ve NODAR'ın sorumluluğundaki süreçler çerçevesinde değerlendirilir.
Hiçbir internet veya elektronik iletişim sisteminin tamamen risksiz olduğu garanti edilmez.
Üyeler, hesap şifrelerini korumalı ve yetkisiz erişim şüphesini NODAR'a bildirmelidir.
9. Bilgilerin Saklanması
Kişisel veriler, ilgili işlemlerin gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli süre boyunca saklanır.
Ticari belgeler, faturalar ve ödeme kayıtları, ilgili vergi ve ticaret mevzuatındaki saklama yükümlülükleri kapsamında muhafaza edilir.
Saklama amacı ortadan kalktığında ve başka bir hukuki saklama sebebi bulunmadığında kişisel veriler mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
10. Çerezler ve Benzer Teknolojiler
NODAR internet sitesinde, sitenin işleyişi ile ziyaret ve reklam performansının değerlendirilmesi amacıyla çerezler ve benzer teknolojiler kullanılabilir.
Kullanılan çerezlerin türleri, amaçları ve kullanıcı tercihleri hakkında ayrıntılı bilgi Çerez Politikası kapsamında açıklanır.
Açık rıza gerektiren çerezler bakımından ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
11. Kişisel Verilere İlişkin Haklar
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler;
-
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenebilir.
-
İşlenmişse bilgi isteyebilir.
-
İşlenme amacını ve aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenebilir.
-
Eksik veya yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteyebilir.
-
Kanuni koşullar oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep edebilir.
-
Kanunda belirtilen şartlarda otomatik analiz sonuçlarına itiraz edebilir.
-
Hukuka aykırı veri işlenmesi nedeniyle oluşan zararlarının giderilmesini isteyebilir.
Başvurular, NODAR'ın internet sitesinde yayımlanan güncel iletişim bilgileri üzerinden, mevzuata uygun yöntemlerle yapılabilir.
12. Diğer Sözleşmelerle İlişki
Bu politika, NODAR tarafından işlenen bilgilerin gizliliği ve korunmasına ilişkin genel esasları açıklar.
Üyelik işlemlerine ilişkin kişisel veri işleme faaliyetleri Üyelik Aydınlatma Metni, sipariş işlemleri Sipariş Aydınlatma Metni, telefonla alınan siparişler Telefonla Sipariş Aydınlatma Metni kapsamında ayrıca açıklanır.
Ticari elektronik iletiler E-Bülten Aydınlatma Metni, internet sitesi çerezleri Çerez Politikası kapsamında değerlendirilir.
Üyelik, bayi satışları, ödeme ve tahsilat koşulları ise Üyelik Sözleşmesi kapsamında düzenlenir.
Bu politika, ayrı alınması gereken açık rızanın veya ticari elektronik ileti izninin yerine geçmez.
13. Güncellemeler
NODAR, iş süreçlerinde veya yürürlükteki mevzuatta değişiklik olması hâlinde bu politikayı güncelleyebilir.
Güncel metin nodar.com.tr internet sitesinde yayımlanır.
NODAR Bilişim San. Dış Tic. Ltd. Şti.
İnternet sitesi: nodar.com.tr
Lütfen Bekleyiniz
Lütfen sorgulamak istediginiz siparişe ait kayıtlı mail adresinizi ve sipariş numaranızı giriniz.