Garanti Şartları

Genel Garanti Koşulları

Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.
Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı garanti kapsamındadır.
Malın ayıplı olduğunun anlaşılması durumunda tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 11. maddesinde yer alan şu haklardan birini kullanabilir:
- Sözleşmeden dönme
- Satış bedelinden indirim isteme
- Ücretsiz onarım isteme
- Ayıpsız misli ile değişim talep etme
Tüketicinin ücretsiz onarım hakkını seçmesi durumunda satıcı; işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli veya başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin onarımı yapmakla yükümlüdür. Tüketici bu hakkını üretici veya ithalatçıya karşı da kullanabilir.
Ücretsiz onarım hakkının kullanılması halinde:
- Malın garanti süresi içinde tekrar arızalanması
- Azami tamir süresinin aşılması
- Onarımın mümkün olmadığının raporla belirlenmesi
durumlarında tüketici; bedel iadesi, bedel indirimi veya ayıpsız ürünle değişim talep edebilir.
Malın tamir süresi 20 iş günüdür. Bu süre, arızanın servise bildirildiği tarihten itibaren başlar. Onarım 10 iş günü içinde tamamlanamazsa, benzer bir ürün geçici olarak tahsis edilir. Tamirde geçen süre garanti süresine eklenir.
Kullanma kılavuzuna aykırı kullanım sonucu oluşan arızalar garanti kapsamı dışındadır.
Tüketici, uyuşmazlık durumunda Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi\u2019ne başvurabilir.
Garanti belgesinin verilmemesi durumunda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı\u2019na başvuru yapılabilir.

Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar

Kullanım talimatlarına uyulmaması
Düşürme, çarpma gibi dış etkenler sonucu oluşan hasarlar
Hatalı elektrik tesisatı kullanımı
Yetkisiz kişiler tarafından yapılan müdahaleler

Kargo Bilgisi

Gönderilerinizi yalnızca ARAS KARGO Güneş Şubesi (192 684 885 1104 anlaşma kodu) ile Arnavutköy adresimize göndermeniz gerekmektedir.

Bu site AKINSOFT E-Ticaret ile hazırlanmıştır.

İnternet sitemizde çerezlerden faydalanılmaktadır. Ayrıntılı bilgi için Kişisel Verilerin Korunması Kanununu, Gizlilik Sözleşmesi ve Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz. Reddet Kabul Et